9月9日，公司領(lǐng)導(dǎo)沈桂榮、顧正東、毛旭東一行來到供水監(jiān)察部開展調(diào)研。此次調(diào)研，主要是圍繞供水監(jiān)察部在日常工作過程中遇到的管理問題展開，采取會(huì)議交流的形式，通過一線工作人員梳理每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，分析流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的結(jié)節(jié)，結(jié)合實(shí)例，列舉出對(duì)部門乃至公司的管理帶來的利弊影響，將部門所有業(yè)務(wù)兜底式的進(jìn)行了剖析。
隨著公司對(duì)規(guī)范管理、細(xì)節(jié)管理的重視程度不斷升級(jí)，一些原先看似簡(jiǎn)單的工作流程、操作方式逐步暴露出不能適應(yīng)新管理要求的弊端，甚至有些規(guī)定也顯得相對(duì)滯后或含糊，就拿目前水價(jià)執(zhí)行的依據(jù)來講，現(xiàn)行文件中，對(duì)一些行業(yè)的水價(jià)認(rèn)定解釋不夠全面，有些文件的發(fā)放存在遺漏，讓我們?cè)趯?shí)際執(zhí)行時(shí)不能做到準(zhǔn)確的把握，容易產(chǎn)生不必要的糾紛；在消火栓管理方面，缺乏指導(dǎo)性、統(tǒng)一性的規(guī)定，造成管理難度大、漏洞多的局面；在查處違章用水方面，缺乏積極主動(dòng)的考核推進(jìn)機(jī)制，讓部門開展起來有大海撈針的困惑；欠費(fèi)停水工作，存在平時(shí)輕輕松松，年底考核扎堆清理一戶多筆欠費(fèi)的尷尬狀況；檢聽漏工作，面廣且隨機(jī)性大，開挖時(shí)間靈活，大量的時(shí)間浪費(fèi)在奔赴漏點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的路程上，疲于奔命，收效甚微；日常的復(fù)核工作，與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)重疊，往往一處現(xiàn)場(chǎng)，一些工作人員需重復(fù)陪同，費(fèi)時(shí)費(fèi)工；有償服務(wù)費(fèi)征收方面，由于管道標(biāo)識(shí)尚未全面推廣，導(dǎo)致處理過程中存在被動(dòng)；會(huì)辦制度，易產(chǎn)生推諉扯皮現(xiàn)象；流轉(zhuǎn)審批工作，紙質(zhì)審批單存在周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)、辦理過程慢、交接易丟失、填寫不規(guī)范等負(fù)面因素。等等這些問題，如果得不到及時(shí)解決，就會(huì)給部門的管理帶來諸多不便，對(duì)此，以沈總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)們高度重視，他們認(rèn)真傾聽，仔細(xì)詢問，詳盡記錄，并逐條進(jìn)行了解答。
在聽取了與會(huì)人員的發(fā)言后，沈桂榮同志對(duì)供水監(jiān)察部的整體工作給予了肯定，就部門反映的問題提出了指導(dǎo)性解決方案，針對(duì)今后的監(jiān)察工作，他強(qiáng)調(diào)：要進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)察職能，促進(jìn)營(yíng)銷工作的健康有序開展；監(jiān)察人員的思想要飽含正義，行動(dòng)要一身正氣，要敢于較真碰硬；工作要有大局觀，要注重方式方法；要善于運(yùn)用、合理運(yùn)用好公司賦予監(jiān)察的職能。
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2025年04月30日星期三農(nóng)歷乙巳年(蛇)六月初二
公司簡(jiǎn)介